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如果在淘宝上无法购买运费险，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查自身信誉：淘宝有一定的信誉系统，如果买家或卖家信誉过低，可能会影响购买运费险的选项，可以尝试提高信誉分，比如遵守淘宝规则、积极评价等。
2、检查商品详情：有些商品可能不支持购买运费险，在购买前请仔细阅读商品详情页，如果商品确实需要运费险，可以尝试联系卖家咨询是否支持购买。
3、账户检查：检查自己的淘宝账户是否有异常，比如违规行为等，如果有异常，需要解决后再尝试购买运费险。
4、联系客服咨询：如果以上方法都无法解决问题，建议联系淘宝客服进行咨询，客服人员会根据具体情况给出相应的解决方案。
5、检查支付方式：确保支付方式正常且账户余额充足，如果使用的是第三方支付方式，可能需要更新支付方式或检查支付账户是否正常。
6、尝试重新购买：有时候是系统的问题导致无法购买运费险，可以尝试退出后重新进入淘宝，再次尝试购买。
如果以上方法都无法解决问题，建议保存订单信息，联系淘宝官方客服进行处理，同时请注意，在购买运费险时，需要确保自己符合购买条件，仔细阅读相关条款和规定。